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Mängelmelder «Züri wie neu» ist online

16. April 2013

Mängel an der Zürcher Infrastruktur können der Stadtverwaltung ab sofort via Smartphone-App oder auf www.stadt-zuerich.ch/zueriwieneu gemeldet werden. Mit der Plattform setzt der Stadtrat ein Siegerprojekt aus dem Ideenwettbewerb des Legisla-turschwerpunkts eZürich um.

«Züri wie neu» ist die neue Online-Plattform, auf der Mängel und Schäden an der städtischen Infrastruktur gemeldet werden können. Dabei kann es sich um die unterschiedlichsten Meldungen handeln wie etwa ein Loch im Strassenbelag, eine defekte Beleuchtung, Be-schädigungen durch Vandalismus oder Schmierereien an einer Hauswand. Das Portal wird von der Stadtverwaltung moderiert und transparent geführt. Eine Meldung wird innert eines Arbeitstages an die zuständige Stelle weitergeleitet und möglichst innert fünf Arbeitstagen beantwortet.

Stadtrat Andres Türler stellte die neue Plattform anlässlich einer Medien-konferenz der Öffentlichkeit vor und verwies darauf, dass «Züri wie neu» mehr sei als nur ein System mit dem Schäden gemeldet werden können:«Es ist einem weiteren Legislaturschwerpunkt zuzurechnen, nämlich ‹Quartiere gemeinsam gestalten›.»

«Züri wie neu» funktioniert ganz einfach. Eine Schadensmeldung wird der Stadt via Smartphone oder Website gemeldet. Lokalisiert wird der Schaden direkt über den GPS-Sensor des Smartphones oder über die Adresseingabe. Nach der Bestätigung wird die Meldung öffentlich aufgeschaltet und mit dem Bearbeitungsstatus versehen.

Wie Gerhard Schrotter, Direktor der Dienstabteilung Geomatik + Vermessung, an der Medienkonferenz erklärte, ist «Züri wie neu» ein neuer, einfacher Kommunikationskanal zwischen Bevölkerung und Stadtverwaltung. Es ist in andern Ländern unter dem Namen «fix my street» etabliert und wird auch in Zürich helfen, Mängel und Schäden an der Infrastruktur schneller zu entdecken und zu beheben.

«Züri wie neu» wird von Geomatik + Vermessung während eines Jahres als Pilotprojekt be-trieben. Wenn sich das System bewährt, soll es in den Regelbetrieb überführt werden. Die «Züri wie neu»-App kann im App Store und bei Google Play kostenlos bezogen werden. www.stadt-zuerich.ch/zueriwieneu

 

 

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